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Desde 2007, os diversos SAAEs do Brasil tem a obrigação legal de estarem vinculados à uma agência reguladora. No caso do SAAE de Itaúna a vinculação é à ARISB - Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais. A ARISB-MG é uma agência que regula e fiscaliza os serviços de saneamento básico no Estado, atendendo ao Marco Legal do Saneamento Básico, instituído por lei federal em janeiro de 2007. Ela cria regras, acompanha o trabalho dos prestadores e cobra melhorias para garantir um serviço de qualidade com preço justo para a população. A atuação da ARISB com relação aos serviços autônomos de água e esgoto envolvem:
. regulação e fiscalização de serviços saneamento;
. garantia do equilíbrio entre usuários e prestadores;
. apoio técnico aos municípios consorciados, e,
. promoção da transparência e do controle social.
No último dia 13 de agosto, estiveram no SAAE de Itaúna o presidente da ARISB/MG, Txai Silva Costa, prefeito da cidade de Nova Era, acompanhado por Fabiana Carla Lima Pereira, assessora de comunicação social e Marcelle Dias Alves, Ouvidora Interina da Agência e também palestrante no evento.
O objetivo da visita foi estreitar as relações institucionais da ARISB/MG com o SAAE Itaúna. Na parte da manhã, os servidores da agência participaram da reunião do Conselho Municipal de Saneamento Básico apresentando estudo elaborado para a sustentabilidade financeira da prestação dos serviços em Itaúna. À tarde, o trio fez uma explanação mais ampla sobre as atividades e serviços prestados pela agência reguladora ao SAAE itaunense. O encontro da tarde foi aberto pelo prefeito de Nova Era que se colocou à disposição para responder os questionamentos e dúvidas dos funcionários do SAAE.
Ao final das atividades, o diretor-geral do SAAE, Nilzon Borges, agradeceu a visita e destacou a importância da agência para a consolidação da política nacional de Saneamento Básico, nas regulações tarifárias entre o SAAE e os consumidores itaunenses, bem como na assessoria técnica que é prestada pela ARISB/MG aos serviços autônomos de água e esgoto de Minas Gerais.