Parcelamento de Débito

Carta de Serviços

Atualizado em: 23/04/2024 às 01h00

Contas e Consumo

Parcelamento de Débito

PRESENCIAL:

De forma presencial em um dos pontos de atendimento abaixo:
* Rua Nonô Ventura, 394, bairro Lourdes, 35680-205, Itaúna, MG;
* Rua Manoel Gonçalves, 24, Centro, 35680-055, Itaúna, MG.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Presencial

Custos

Gratuito

Requisitos

O parcelamento deverá ser feito diretamente em um dos pontos de atendimento do SAAE, mediante a apresentação dos seguintes documentos:

Quando pessoa física:
* Carteira de Identidade e CPF do proprietário e/ou responsável pelo imóvel;

Quando pessoa jurídica:

* CNPJ;
* Contrato Social da empresa;
* Carteira de Identidade e CPF do representante legal da empresa proprietária e/ou responsável pelo imóvel;

Documento que ateste o vínculo do usuário ao imóvel(pessoa física e/ou jurídica), conforme a seguir:
* Se proprietário: - IPTU;
- Registro do Imóvel;
- Contrato de promessa de compra e venda com firma reconhecida;
- Escritura Pública.

* Se inquilino: - Contrato de Aluguel com firmas (do proprietário e do inquilino) reconhecidas em cartório;
- Autorização do proprietário por escrito, para alteração de nome;
- IPTU;
   - Registro do imóvel;
   - Contrato de compra e venda com firma reconhecida em cartório;
   - Escritura Pública

* Se a ligação estiver suspensa ou inativa o consumidor deverá apresentar o comprovante de pagamento da entrada para solicitar a religação;

Prazo para Atendimento

Imediato

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na legislação vigente.

Forma de Acompanhamento

Os serviços solicitados poderão ser acompanhados diretamente nos pontos de atendimento, pelo telefone (37) 3249-5800, ou então, pelo site https://www.saaeitauna.com.br.

Observações

* Caso o requerente não quite a fatura de "Entrada", será cancelado o processo e uma nova negociação deverá ocorrer.
Após efetivado o parcelamento, as demais parcelas serão lançadas mensalmente nas contas de água futuras, acrescidas de juros e suas devidas correções legais.

* Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano a população gentileza entrar em contato com o Plantão 24 horas através do telefone (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5840.

Responsável pelo serviço: