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AGO
11
11 AGO 2021
Ouvidoria Pública SAAE
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A Ouvidoria Pública atua no processo de interlocução entre o cidadão e a administração pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos serviços públicos prestados.
Ela funciona como um agente promotor de mudanças: de um lado, favorece uma gestão flexível, comprometida com a satisfação das necessidades do cidadão; de outro, estimula a prestação de serviços públicos de qualidade, capazes de garantir direitos. É um instrumento a serviço da democracia.
 
Fonte: Assessoria de Comunicação