{"dados":[{"nome":"Aferi\u00e7\u00e3o de Hidr\u00f4metro \/ Medidor de Consumo","assunto":"Contas e Consumo","sobre":"Havendo questionamentos ou dúvidas quanto a leitura ou integridade do hidrômetro, o requerente poderá solicitar a aferição do equipamento. A aferição tem por finalidade conferir a exatidão da medição, considerada a margem de erro definida em regulamento do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – INMETRO. 
\r\n ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"\u00c1gua com aspecto Leitoso","assunto":"\u00c1gua","sobre":"Ocorre quando a água apresenta um aspecto esbranquiçado. Tal fato se dá em virtude da pressão da água dentro das tubulações, já que esta pressão faz com que o ar atmosférico permaneça aprisionado na água, na forma de bolhas muito pequenas, ocasionando assim a impressão da água estar “branca”.
\r\nAo abrir as torneiras e liberada a pressão, as bolhas começam a se desprender da água, voltando assim ao seu aspecto normal. 
\r\n ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"\u00c1gua sem press\u00e3o","assunto":"\u00c1gua","sobre":"Ocorre quando o requerente identifica que a água deixou de ter pressão nas torneiras, ou possui pouca vazão.
\r\nNo intuito de identificar possíveis irregularidades, é requerida uma análise do local. 
\r\nCertificada a ocorrência do problema, a equipe do SAAE verifica a pressão de água das residências próximas. Detectada a falta de pressão em toda a região, promove-se a retirada do hidrômetro para verificar se o mesmo possui sujeira que impeça o abastecimento normal, para então, em um segundo momento, verificar as redes de abastecimento.
\r\n ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"\u00c1gua Turva","assunto":"\u00c1gua","sobre":"Ocorre quando a água apresenta aspecto amarelado ou amarronzado, com pequenas partículas em suspensão. Esta pode ocorrer devido ao desprendimento de micropartículas que compõem o revestimento interno da tubulação.
\r\nAs ocorrências são mais comuns entre os meses de janeiro a maio quando há maior consumo de água e variações de temperatura. ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Altera\u00e7\u00e3o \/ Atualiza\u00e7\u00e3o cadastral","assunto":"Contas e Consumo","sobre":"A alteração\/atualização cadastral poderá ser realizada pelo requerente, tão logo tenha alterado qualquer informação pessoal ou referente ao cadastro do imóvel em que haja o fornecimento dos serviços por parte do SAAE.
\r\nOs serviços de atualização serão exigidos, obrigatoriamente, de forma antecipada, a qualquer outro serviço que venha ser solicitado pelo requerente.","formaDeResposta":"Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"An\u00e1lise de \u00c1gua","assunto":"\u00c1gua","sobre":"O serviço de análise de água é realizado quando algum interessado busca obter a avaliação da qualidade da água utilizada, geralmente, em poços artesianos, bem como em outras fontes diversas de abastecimento que não seja a fornecida pelo SAAE.
\r\n ","formaDeResposta":"Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Caminh\u00e3o-Pipa","assunto":"\u00c1gua","sobre":"Serviço de fornecimento de água, bruta ou tratada, por meio de caminhão-pipa.  
\r\n ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o","dataAtualizacao":null},{"nome":"Coleta de Lixo - Seco e Molhado","assunto":"Res\u00edduos S\u00f3lidos","sobre":"O serviço de coleta de lixo é realizado de segunda a sábado, na zona urbana e rural, respeitando os dias de coleta seletiva. ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o","dataAtualizacao":null},{"nome":"Coleta de M\u00f3veis","assunto":"Res\u00edduos S\u00f3lidos","sobre":"O serviço de coleta de móveis é realizado de segunda a sábado. Pode ser solicitado por usuários que pretendem descartar móveis inservíveis ou quando é identificado o descarte irregular de móveis em vias públicas.","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o","dataAtualizacao":null},{"nome":"Corte a Pedido do Consumidor","assunto":"Contas e Consumo","sobre":"É a interrupção do fornecimento de água, solicitada pelo usuário.
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\r\nÉ possível optar pela suspensão temporária do abastecimento de água quando, por exemplo, o imóvel estiver fechado temporariamente ou vazio.
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\r\nPode ocorrer com ou sem a retirada do hidrômetro.
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\r\n ","formaDeResposta":"Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"ECOPONTO","assunto":"Res\u00edduos S\u00f3lidos","sobre":"O ECOPONTO é um serviço disponibilizado à população para a coleta de pneus inservíveis, para o descarte ecologicamente correto.","formaDeResposta":"Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Falta de \u00e1gua","assunto":"\u00c1gua","sobre":"Quando de forma inesperada, ocorre a paralisação do abastecimento de água.
\r\n ","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Liga\u00e7\u00e3o de \u00c1gua","assunto":"\u00c1gua","sobre":"O serviço de Ligação de Água pelo SAAE é prestado ao Usuário que solicita a primeira ligação de fornecimento de água no imóvel, sem nenhum registro anterior existente.","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Liga\u00e7\u00e3o de Esgoto","assunto":"Esgoto","sobre":"O serviço de Ligação de Esgoto pelo SAAE é prestado ao Usuário que solicita a instalação de uma nova rede de esgoto, ou então, quando busca realizar uma alteração na rede de esgoto interna de seu imóvel.","formaDeResposta":"Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Limpeza\/Mau Cheiro Bueiro","assunto":"Esgoto","sobre":" \r\n